Palavras-Chave Negativas

As palavras-chave negativas permitem excluir termos de pesquisa das suas campanhas e ajudam você a se concentrar somente nas palavras-chave relevantes para os seus clientes. Uma melhor segmentação pode exibir seu anúncio para os usuários interessados e aumentar seu retorno do investimento (ROI).

Veja neste artigo como as palavras-chave negativas funcionam e quando elas podem ser úteis. Saiba mais sobre como adicionar palavras-chave negativas.

Como as extensões funcionam?

Um dos segredos para ter uma campanha altamente segmentada é escolher o que não deve ser segmentado.

Ao selecionar palavras-chave negativas para campanhas da rede de pesquisa, procure termos de pesquisa semelhantes às suas palavras-chave, mas que possam atrair clientes que procuram um produto diferente. Por exemplo, digamos que você seja um oftalmologista que vende lentes de contato. Nesse caso, convém adicionar palavras-chave negativas para termos de pesquisa como “lentes de aumento” e “lentes para câmeras”.

Se você estiver usando campanhas de vídeo ou da Rede de Display, as palavras-chave negativas poderão ajudar a evitar segmentação de sites ou vídeos não relacionados. É importante lembrar, no entanto, que as palavras-chave negativas funcionam de forma diferente para as campanhas de vídeo e da Rede de Display em comparação com a rede de pesquisa. Dependendo das outras palavras-chave ou dos métodos de segmentação do seu grupo de anúncios, ocasionalmente alguns locais onde seu anúncio é exibido podem conter termos excluídos. Para os anúncios em vídeo e da Rede de Display, o limite máximo é de 5000 palavras-chave negativas. Para evitar a segmentação de sites ou vídeos não relacionados, você também pode implementar opções de categoria de site e exclusões de conteúdo.

Tipos de palavra-chave negativa

Para as campanhas da rede de pesquisa, você pode usar palavras-chave negativas de correspondência de frase, ampla ou exata. No entanto, os tipos de correspondência negativa funcionam de maneira diferente das variações positivas.

A principal diferença é que você precisará adicionar sinônimos, versões no singular ou no plural, erros de ortografia e outras variações aproximadas se você quiser excluí-las.

Para as campanhas de vídeo e da Rede de Display, as palavras-chave negativas sempre são consideradas de correspondência ampla.

Correspondência ampla negativa

Esse é o tipo padrão definido para as suas palavras-chave negativas. Com as palavras-chave negativas de correspondência ampla, seu anúncio não será exibido se a pesquisa contiver todos os seus termos de palavras-chave negativas, mesmo que os termos estejam em uma ordem diferente. Seu anúncio continuará sendo exibido se a pesquisa contiver apenas algumas dos seus termos de palavras-chave.

Exemplo

Palavra-chave negativa de correspondência ampla: tênis de corrida

Rede de pesquisa O anúncio pode ser exibido?
tênis azul Yes
acessórios de corrida do Google Yes
tênis de corrida azul No
corrida tênis No
tênis de corrida No

Correspondência de frase negativa

Com as palavras-chave negativas de correspondência de frase, seu anúncio não será exibido se a pesquisa contiver os termos exatos da palavra-chave na mesma ordem. A pesquisa pode incluir palavras adicionais, mas o anúncio não será exibido se os termos da palavra-chave estiverem incluídos na pesquisa na mesma ordem.

Exemplo

Palavra-chave negativa de correspondência de frase: “tênis de corrida”

Rede de pesquisa O anúncio pode ser exibido?
tênis azul Yes
acessórios de corrida do Google Yes
tênis de corrida azul No
corrida tênis Yes
tênis de corrida No

Correspondência exata negativa

Com as palavras-chave negativas de correspondência exata, seu anúncio não será exibido se a pesquisa contiver os termos exatos da palavra-chave, na mesma ordem, sem palavras extras. No entanto, o anúncio continuará sendo exibido se a pesquisa contiver os termos da palavra-chave com outras palavras.

Exemplo

Palavra-chave negativa de correspondência exata: [tênis de corrida]

Rede de pesquisa O anúncio pode ser exibido?
tênis azul Yes
acessórios de corrida do Google Yes
tênis de corrida azul Yes
corrida tênis Yes
tênis de corrida No


Observações importantes

  • Escolha suas palavras-chave negativas com cuidado. Se você usar palavras-chave negativas em excesso, seus anúncios podem alcançar menos clientes.
  • Seu anúncio ainda poderá ser exibido em pesquisas ou páginas que contenham variações aproximadas dos seus termos de palavra-chave negativa.
  • Seu anúncio ainda poderá ser exibido se alguém pesquisar uma frase com mais de 10 palavras e se sua palavra-chave negativa aparecer depois da 10ª palavra. Digamos que sua palavra-chave negativa seja “desconto”. Seu anúncio poderá ser exibido se alguém pesquisar “quartos de hotel limpos em Los Angeles próximos à praia desconto” porque sua palavra-chave negativa é a 11ª palavra na frase. Por outro lado, não exibiremos seu anúncio se alguém pesquisar “quartos de hotel limpos em Los Angeles na praia desconto” porque sua palavra-chave negativa é a 10ª palavra na frase.